W Punkcie odwiedzający uzyskują informacje o historii, zabytkach, atrakcjach i wydarzeniach w mieście i w całym regionie. Mają także dostęp do bezpłatnych przewodników, map i prasy lokalnej, między innymi Gazety Wodzisławskiej.
Na miejscu można wypożyczyć audioprzewodnik, dzięki któremu przechadzka po wodzisławskiej starówce jest jeszcze ciekawsza. Audiowycieczka pozwala poznać skrywane za fasadą budynków tajemnice, uruchamia wyobraźnię i edukuje. Jest to idealna propozycja dla dzieci, jak i dorosłych.
Dla najmłodszych (np. przychodzących z rodzicami czy w ramach wycieczek szkolnych) przygotowano Questing. W Punkcie można odebrać quest wraz z podpowiedziami, gdzie się udać. Oprócz tego, że dziecko zwiedza i poznaje historię miasta, dobrze się bawi, rozwiązując zagadki.
Informujemy również, że w związku z otwarciem Punktu Informacji Turystycznej podczas Dni Miasta, w dniach 23 (czwartek) i 24 (piątek) czerwca, Punkt będzie nieczynny. Wszelkie informacje w tych dniach będzie można uzyskać w sekretariacie Muzeum, bądź w Wodzisławskim Centrum Kultury, lub pod nr tel. 32 455 48 55.